AGB - DE

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

PRÄAMBEL

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte, die von LIZE CREATIONS auf ihrer Website www.zede-paris.com angeboten werden.

Sie sollen einen Rahmen für jede Transaktion (Fristen, Preise, Garantien) auf der Website bilden und so sowohl den Kunden als auch das Unternehmen durch eine transparente Rechtsgrundlage schützen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden vereinbart zwischen :

Das Unternehmen LIZE CREATIONS, SARL mit einem Kapital von 7622,45 Euro und Sitz in 81, rue du Temple 75003 Paris, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer B 414.115.717 (97 B 14159), im Folgenden "Der Verkäufer, LIZE CREATIONS oder ZEDE" genannt, einerseits und jede natürliche Person, die nicht beruflich tätig ist und einen Kauf auf der Website von LIZE CREATIONS www.zede-paris.com tätigen möchte, im Folgenden "der Kunde, der Verbraucher oder der Käufer" genannt, andererseits.

Artikel 1: ZIEL

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen ausschließlich aufgrund der Beziehungen, die sie über das Internet aufbauen, die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien sowie die einzelnen Schritte des Bestellvorgangs festlegen. Der Kunde bestätigt, dass er sie zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung gelesen hat, und erklärt ausdrücklich, dass er sie vorbehaltlos akzeptiert.

Der Kunde ist klar informiert und erkennt an, dass die Website für Endverbraucher bestimmt ist. Gewerbetreibende sollten sich an die Verkaufsabteilung von LIZE CREATIONS wenden, um von den gesonderten Vertragsbedingungen zu profitieren.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf der Website www.zede-paris.com jederzeit zu ändern. Die Anwendung der neuen Bedingungen gilt dann ab dem Zeitpunkt der Bestellung des Kunden.

Artikel 2: MERKMALE DES PRODUKTES

Die auf der Website sichtbaren Artikel sind zum Verkauf verfügbar, solange der Vorrat reicht.

LIZE CREATIONS bemüht sich, die auf der Website verfügbaren Beschreibungen mit größtmöglicher Genauigkeit zu präsentieren. Die Fotografien und Texte dienen jedoch nur zu Informationszwecken und haben keinen vertraglichen Wert. Sofern auf der Website nicht anders angegeben, sind alle von LIZE CREATIONS verkauften Produkte neu und entsprechen der geltenden europäischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen.

Artikel 3: PREISE

Die Preise der Artikel sind Preise inklusive Mehrwertsteuer in Euro. Sie berücksichtigen eventuelle Preisnachlässe sowie die Mehrwertsteuer zu dem am Tag der Bestellung geltenden Satz. Die auf der Website angegebenen Preise enthalten keine Versandkosten, die angegeben und zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugefügt werden.

LIZE CREATIONS behält sich das Recht vor, seine Verkaufspreise jederzeit zu ändern. Die getätigten Bestellungen werden dann zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen in Rechnung gestellt.

Artikel 4: BESTELLBEDINGUNGEN

Artikel 4.1: Bestellung

Um einen oder mehrere Artikel zu bestellen, befolgen Sie diese Schritte:

• Klicken Sie auf den gewünschten Artikel, um zur Produktseite des ausgewählten Artikels zu gelangen.

• Klicken Sie auf "In den Warenkorb legen", woraufhin ein Fenster erscheint.

• Bestätigen Sie dann den Artikel, indem Sie auf "Bestellen" klicken, oder setzen Sie Ihren Einkauf fort, indem Sie auf "Weiter einkaufen" klicken. Im letzteren Fall können Sie mehrere Artikel bestätigen, indem Sie oben rechts auf der Seite auf das Logo "Warenkorb" klicken und dann auf "Kasse" klicken, um die Zahlung zu tätigen.

• Wenn Sie den Artikel freigegeben haben, überprüfen Sie die Richtigkeit der Bestellinformationen (Produkt, Farbe, Menge, Preis) auf dem Zusammenfassungsblatt und klicken Sie auf "Zur Zahlung schreiten", um den Betrag anzupassen.

• Anschließend müssen Sie "ein Konto einrichten" oder die Informationen in das Formular "Schnellbestellung" eingeben. Dies dient dazu, die Informationen für die Rechnungsstellung sowie die Lieferung zu speichern.

• Überprüfen Sie die Richtigkeit der Informationen und drücken Sie dann auf "Bestellung bezahlen".

• Sie werden dann aufgefordert, die für Sie am besten geeignete Versandart auszuwählen.

• Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kreuzen Sie "Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stimme ihnen vorbehaltlos zu" an. Klicken Sie auf "Bestellung bezahlen", um den Kauf abzuschließen.

• Bezahlen Sie die Bestellung und bestätigen Sie sie.

• Sobald der Kauf abgeschlossen ist, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Bestellung zusammengefasst wird.

Jede abgeschlossene Bestellung setzt voraus, dass der Kunde seinen Kauf und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen endgültig und unwiderruflich akzeptiert.

Nach der Bestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung an LIZE CREATIONS weitergeleitet. Der Kunde kann die Bestellung nur ändern oder stornieren, indem er sich vor dem Versand des Pakets telefonisch oder per E-Mail an den Kundenservice wendet.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert. Falls ein nicht verfügbares Produkt eingelöst wurde, verpflichtet sich LIZE CREATIONS, das Produkt gegen ein anderes verfügbares Produkt desselben Betrags auszutauschen, eine Gutschrift anzubieten oder dem Kunden den Kaufpreis für das betreffende Produkt innerhalb von 15 Tagen zu erstatten.

Der Kunde kann sein Konto jederzeit auf Wunsch deaktivieren, indem er eine E-Mail an folgende Adresse schickt [email protected]..

Artikel 4.2: Einschränkungen bei der Bestellung

Der Verkauf von ZEDE-Produkten auf der Website www.zede-paris.com ist nur für Käufer bestimmt, deren Lieferadresse sich in Frankreich und im Ausland befindet (wenn Ihr Land bei der Lieferung nicht erscheint, bieten wir keine Lieferung an). 

Artikel 5: ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Artikel 5.1: Zahlungsweise

Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar. Um die Bestellung zu bezahlen, kann der Kunde zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, Maestro)

• Paypal-Konto.

• Zahlung in 3 Raten oder in 30 Tagen, Mollie, Banküberweisung

LIZE CREATIONS behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines Zahlungsfehlers, eines bestehenden Rechtsstreits mit dem Kunden, der vollständigen oder teilweisen Nichtbezahlung einer früheren Bestellung durch den Kunden, der Verweigerung der Autorisierung einer Zahlung per Bankkarte oder aus jedem anderen legitimen Grund zu stornieren. LIZE CREATIONS ist in dieser Hinsicht nicht haftbar.

Artikel 5.2: Sicherheit der Transaktionen

Um die Sicherheit der Zahlungen zu gewährleisten, verwendet die Website www.zede-paris.fr den sicheren Zahlungsdienst Shopify Payments. Die vertraulichen Daten (die 16-stellige Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und das Kryptogramm) werden direkt verschlüsselt auf den Server der Bank übertragen, ohne die physischen Datenträger des Servers von LIZE CREATIONS zu passieren.

Wenn die Bestellung bestätigt wird, wird die Zahlungsaufforderung in Echtzeit an den sicheren Zahlungsabwickler Shopify Payments geroutet. Dieser sendet eine Autorisierungsanfrage an das Netzwerk der Bankkarte. Der elektronische Zahlungsmanager stellt ein elektronisches Zertifikat aus.

Bei Zahlung mit Paypal wird Ihnen die Sicherheit der Transaktionen unter folgendem Link erläutert:

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Help/general/TopQuestion6-outside

Artikel 5.3: Eigentumsvorbehalt

Die Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von LIZE CREATIONS.

Artikel 6: LIEFERUNG

Artikel 6.1: Versand und Lieferzeit

Die Artikel werden innerhalb von 1 bis 7 Werktagen ab dem Tag, der auf die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden folgt, in ganz Frankreich (Metropolitan) ausgeliefert. Diese Frist umfasst die Vorbereitung des Artikels nach Eingang der Bestellung sowie die Transportzeit. Sie dient als Richtwert und kann je nach Verfügbarkeit der Artikel variieren. Eine Überschreitung dieser Frist kann nicht gegen LIZE CREATIONS geltend gemacht werden und führt weder zu einer Auflösung des Vertrags noch zu einer Entschädigung für Schäden.

Bei Problemen mit dem Transport, den Postdiensten oder im Falle höherer Gewalt lehnt LIZE CREATIONS jede Verantwortung für die Lieferzeit ab.

Die Artikel werden an die Adresse auf dem Bestellformular geliefert, die der Kunde angegeben hat. Das Transportrisiko liegt ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Waren an den Spediteur beim Kunden. Bei Lieferung an eine Sammeladresse ist LIZE CREATIONS nicht verpflichtet, sobald die Ware an der angegebenen Adresse eintrifft, auch wenn sie von einem Dritten in Empfang genommen wird.

Falls der Kunde an der im Bestellformular angegebenen Lieferadresse nicht anwesend ist oder die Adresse aufgrund einer Auslassung oder eines Tippfehlers falsch ist, behält sich LIZE CREATIONS das Recht vor, den Lieferservice nach den verschiedenen Lieferarten, die unten in Artikel 6.2 angeboten werden, in Rechnung zu stellen.

Artikel 6.2: Art der Lieferung

Bei der Aufgabe der Bestellung wird der Kunde aufgefordert, die gewünschte Transportart unter den von LIZE CREATIONS ausgewählten Dienstleistern auszuwählen. Die angebotenen Dienstleister sind :

• Die Post: 48 bis 72 Stunden an Werktagen, ab dem Zeitpunkt des Versands
• Relais-Punkt: 3 bis 6 Tage in Werktagen, ab Versand
• UPS

-> Der Preis variiert je nach Gewicht

Diese Modi sind derzeit für Frankreich und Europa verfügbar

Die Lieferung ist für alle Bestellungen über 80 Euro kostenlos (nur die Points Relais sind kostenlos).

Artikel 7: WIDERRUFSRECHT

Für alle verkauften Produkte gilt die Klausel "Zufrieden oder Geld zurück". Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.121-21 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht, um die Produkte ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist des Widerrufsrechts beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das Paket erhalten hat.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

LIZE CREATIONS behält sich das Recht vor, den Lieferschein als Nachweis zu verlangen.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Widerrufsformular innerhalb von 14 Tagen mithilfe des folgenden Formulars an uns zurücksenden:

https://zede-paris.com/a/return

Der Kunde ist verpflichtet, den/die Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem LIZE CREATIONS von seiner/ihrer Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis gesetzt wurde, zurückzusenden.

Wenn der Widerruf vom Kunden verlangt wird, wird LIZE CREATIONS innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer vom Widerruf des Kunden Kenntnis erlangt, einen Umtausch, eine Gutschrift oder die vollständige Rückerstattung des Preises des Artikels (der Artikel) vornehmen. In jedem Fall kann diese Rückerstattung erst erfolgen, wenn LIZE CREATIONS den/die Gegenstand(e), der/die Gegenstand des Widerrufs des Kunden war(en), zurückerhalten hat oder den Nachweis der Rücksendung des Gegenstands erbracht hat.

Im Falle eines Rückerstattungsantrags ist die Zahlungsmethode die gleiche, die bei der Bestellung gewählt wurde, es sei denn, der Kunde vereinbart mit LIZE CREATIONS eine andere Art der Zahlung.

Die Rückerstattung wird nur unter der Bedingung akzeptiert, dass der/die betreffende(n) Artikel nicht durch andere als die zur Feststellung seiner/ihrer Natur, Eigenschaften und/oder Konformität erforderlichen Manipulationen entwertet wurde(n).

Artikel 8: GARANTIE

Artikel 8.1. Gesetzliche Konformitätsgarantie und Garantie für versteckte Mängel

Die auf der Website verkauften Produkte unterliegen den Bedingungen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L 211-4 ff. des Verbrauchergesetzbuchs) und der Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 und 1648 des Zivilgesetzbuchs). Jegliche Gewährleistung ist ausgeschlossen bei natürlicher Abnutzung des Produkts, bei Mängeln und Beschädigungen, die auf externe Ursachen oder auf eine anormale Nutzung, eine unsachgemäße Verwendung, eine Nachlässigkeit oder einen Wartungsmangel seitens des Kunden zurückzuführen sind.

• Artikel L211-4 des Verbrauchergesetzbuches

Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragskonformes Gut zu liefern und haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen (...).

• Artikel L211-5 des Verbrauchergesetzbuches

Um vertragskonform zu sein, muss das Gut :

1. für den Gebrauch geeignet sein, der üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und, falls zutreffend :

• der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Qualitäten besitzen, die er dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;

• die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer in Anbetracht der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;

2. oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften haben oder für jeden speziellen, vom Käufer gewünschten Zweck geeignet sein, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat.

Artikel L211-7 Verbrauchergesetzbuch

Bei Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung des Gutes auftreten, wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.Der Verkäufer kann gegen diese Vermutung vorgehen, wenn sie mit der Art des Gutes oder der geltend gemachten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist.

Artikel L211-9 Verbrauchergesetzbuch

Der Verkäufer ist verpflichtet, das Gut entsprechend der vom Käufer erbetenen, vorgeschlagenen oder vereinbarten Wahl gemäß Artikel L.211-9 wieder in Übereinstimmung zu bringen.

Artikel L211.10 Verbraucherschutzgesetzbuch

Wenn die Reparatur und der Ersatz des Gutes nicht möglich sind, kann der Käufer das Gut zurückgeben und sich den Preis zurückerstatten lassen oder das Gut behalten und sich einen Teil des Preises zurückerstatten lassen.

Die gleiche Möglichkeit hat er :

1° Wenn die nach Artikel L.211-9 verlangte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers umgesetzt werden kann;

2° Oder wenn diese Lösung in Anbetracht der Art des Gutes und des von ihm angestrebten Verwendungszwecks nicht ohne erhebliche Nachteile für ihn möglich ist.

Die Auflösung des Verkaufs kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.

Artikel L211-12 Verbrauchergesetzbuch

Die Klage aus einer Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach der Lieferung des Gutes.

Artikel L211-13 Verbrauchergesetzbuch

Die Bestimmungen dieses Abschnitts nehmen dem Käufer nicht das Recht, die aus versteckten Mängeln resultierende Klage gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuches oder jede andere Klage vertraglicher oder außervertraglicher Art, die ihm gesetzlich zuerkannt wird, zu erheben.

Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches: Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den Gebrauch, für den sie bestimmt ist, ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Die Klage aufgrund versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage, bei Strafe der Ausschlussfrist, innerhalb eines Jahres ab dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln entlastet werden kann.

Artikel 8.2 Rückgabe und Erstattung von fehlerhaften oder nicht konformen Produkten

Jede vom Kunden beantragte Rückgabe oder Rückerstattung, die die gesetzlichen Garantien für Konformität oder versteckte Mängel beinhaltet, muss in Form von erklärenden Briefen bleiben und an LIZE CREATIONS per Post mit Empfangsbestätigung an die folgende Adresse gesendet werden: 81 rue du Temple, 75003 PARIS.

Nach Prüfung des Mangels oder der Nichtübereinstimmung des zurückgesandten Artikels wird LIZE CREATIONS dem Kunden den gesamten Preis der betreffenden Artikel, die Rücksendekosten und einschließlich der Versandkosten, wenn die Rücksendung die gesamte Bestellung betrifft, umtauschen oder erstatten.

Artikel 8.3. Garantie des Herstellers

LIZE CREATIONS verpflichtet sich, für die verkauften Artikel eine Garantie von 2 Jahren ab dem auf der Rechnung angegebenen Kaufdatum zu gewähren. Die Herstellergarantie soll sogar Mängel abdecken, die durch den Gebrauch des Kunden entstanden sind. Diese Garantie wird dem Kunden im Vergleich zur gesetzlichen Gewährleistung einen umfassenderen Schutz gegen mögliche Mängel und/oder Schäden bieten.

Die Garantie besteht in Form eines kostenlosen Reparaturdienstes innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.

Betroffene Mängel sind Mängel an Zubehör (Schnallen, Druckknöpfe und Nägel).

Das Ausbleichen von Stoffen fällt nicht unter die Herstellergarantie, da die übermäßige Sonneneinstrahlung auf Stoffartikel von Natur aus zum Ausbleichen neigt, das nicht rückgängig gemacht werden kann. Auch unsachgemäß verursachte Schäden (Risse, Verbrennungen, Löcher und Schnitte, fleckige oder verkratzte Stoffe oder Leder) sind von der Herstellergarantie ausgeschlossen.

Artikel 9: GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website www.zede-paris.com, ob visuell oder akustisch, sind das ausschließliche Eigentum von LIZE CREATIONS und urheberrechtlich geschützt. Folglich ist jede Kopie, Veröffentlichung, Verteilung, Verbreitung und Nutzung, die nicht zuvor von LIZE CREATIONS genehmigt wurde, strengstens untersagt und stellt eine strafbare Fälschung dar.

In jedem Fall muss jeder Link von unserer Website, selbst wenn er stillschweigend genehmigt wurde, auf einfache Anfrage von LIZE CREATIONS entfernt werden.

Artikel 10: DATENSCHUTZ (DSGVO)

Für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung werden die gesammelten persönlichen Daten des Verbrauchers elektronisch verarbeitet.

Zu diesem Zweck können seine Informationen an die Geschäftspartner von LIZE CREATIONS weitergegeben werden. Wir bemühen uns, die DSGVO einzuhalten.

Der Käufer kann die Weitergabe seiner Kontaktdaten verhindern, indem er sich an die Verbraucherabteilung wendet. Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 hat der Käufer auch das Recht, auf die ihn betreffenden Informationen zuzugreifen und sie zu berichtigen. Diese Datenverarbeitung wurde bei der CNIL angemeldet.

Artikel 11: HAFTUNG DES VERKÄUFERS

LIZE CREATIONS hat im Online-Verkaufsprozess nur eine Mittelverpflichtung. Sie kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, einschließlich Datenverlust, Eindringen von außen, Vorhandensein von Computerviren, Ausfall des Dienstes oder anderer unbeabsichtigter Probleme.

Artikel 12: ANWENDBARES RECHT UND GÜLTIGKEIT DIESER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind die französischen Gerichte zuständig, auch wenn der Käufer von einem anderen Land als Frankreich aus auf die Website www.zede-paris.com zugreift.

Artikel 13: KUNDENSUPPORT

FIRMA LIZE CREATIONS - Kundenservice ZEDE

81, rue du Temple

75003 Paris

+33 (0)1 42 77 17 16

[email protected]