AGB
BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
PREAMBLE
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte, die von LIZE CREATIONS auf seiner Website www.zede-paris.com angeboten werden.
Sie sollen jeder Transaktion (Fristen, Preise, Garantien) auf der Website einen Rahmen geben und schützen somit sowohl den Kunden als auch das Unternehmen durch eine transparente Rechtsgrundlage.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind vereinbart zwischen:
The company LIZE CREATIONS, SARL with capital of 7622.45 € euros whose registered office is located at 81, rue du Temple 7003 Paris, registered in the Paris Trade and Companies Register under number B 414.115.717 (97 B 14159), herein referred as "The seller, LIZE CREATIONS or ZEDE" on the one hand and any non-professional natural person wishing to make a purchase on the website of LIZE CREATIONS www.zede-paris.com, herein referred as "the customer, the consumer or the buyer", on the other hand.
Artikel 1: ZIEL
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen ausschließlich aufgrund der Beziehungen, die sie über das Internet aufbauen, die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien und die verschiedenen Phasen des Bestellvorgangs definieren. Der Kunde bestätigt, dass er sie zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gelesen hat, und erklärt ausdrücklich, dass er sie vorbehaltlos akzeptiert.
Der Kunde ist klar informiert und erkennt an, dass die Website für Endverbraucher bestimmt ist. Gewerbetreibende müssen sich an die Verkaufsabteilung von LIZE CREATIONS wenden, um von separaten Vertragsbedingungen zu profitieren.
The seller reserves the right to modify at any time the general conditions of sale of the site www.zede-paris.com. Die Anwendung der neuen Bedingungen wird dann ab dem Datum der Bestellung des Kunden in Kraft treten.
Artikel 2: PRODUCT CHARACTERISTICS
Die auf der Seite sichtbaren Artikel sind zum Verkauf verfügbar, während die Bestände verfallen.
LIZE CREATIONS bemüht sich, die auf der Website verfügbaren Beschreibungsblätter mit größtmöglicher Genauigkeit darzustellen. Die Fotos und Texte dienen jedoch nur der Information und haben keinen vertraglichen Wert. Sofern auf der Website nicht anders angegeben, sind alle von LIZE CREATIONS verkauften Produkte neu und entsprechen den geltenden europäischen Rechtsvorschriften und den in Frankreich geltenden Normen.
Artikel 3. PRICE
Die Preise der Artikel sind die Preise inkl. MwSt. in Euro. Sie berücksichtigen mögliche Preisnachlässe sowie die Mehrwertsteuer zu dem am Tag der Bestellung geltenden Satz. Die auf der Website angegebenen Preise beinhalten nicht die Lieferkosten, die angegeben und zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugefügt werden.
LIZE CREATIONS behält sich das Recht vor, seine Verkaufspreise jederzeit zu ändern. Erteilte Aufträge werden dann zu den zum Zeitpunkt des Auftrags gültigen Tarifen bezahlt.
Artikel 4. ORDERING TERMS
Artikel 4.1. Anweisung
Um einen oder mehrere Artikel zu bestellen, folgen Sie diesen Schritten:
- Klicken Sie auf den gewünschten Artikel, um zur Produktseite des ausgewählten Artikels zu gelangen.
- Klicken Sie auf "Add to cart", ein Fenster erscheint.
- Bestätigen Sie dann den Artikel durch Klick auf "Bestellen" oder setzen Sie den Einkauf durch Klick auf "Weiter einkaufen" fort. Im zweiten Fall können Sie mehrere Artikel bestätigen, indem Sie oben rechts auf der Seite auf das Logo "Basket" klicken und dann auf "Cashier" klicken, um die Zahlung zu tätigen.
- Nachdem der Artikel freigegeben wurde, überprüfen Sie die Richtigkeit der Bestellinformationen (Produkt, Farbe, Menge, Preis) auf dem Zusammenfassungsblatt und klicken Sie auf "Zur Zahlung schreiten", um den Betrag anzupassen.
- Sie müssen dann "ein Konto einrichten" oder die Informationen in das Formular "Quick Order" eingeben. Damit sollen die Informationen für die Rechnungsstellung sowie die Lieferung festgehalten werden.
- Überprüfen Sie die Richtigkeit der Informationen und drücken Sie dann "Pay the order".
- Sie werden dann aufgefordert, die Liefermethode zu wählen, die Ihnen am besten zusagt.
- Lesen Sie die Bedingungen und Konditionen und klicken Sie auf "Ich akzeptiere die Bedingungen und Konditionen und schließe mich ihnen ohne Reservierung an" und klicken Sie auf "Bestellung bezahlen", um den Kauf abzuschließen.
- Bezahlen Sie den Auftrag und bestätigen Sie ihn.
- Sobald der Kauf getätigt wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Bestellung zusammengefasst wird.
Any finalized order implies that the customer accepts definitively and irrevocably his purchase and the present general conditions of sale.
Nach der Validierung wird die Bestellung zur Bearbeitung an LIZE CREATIONS gesendet. Der Kunde kann ihn nur ändern oder stornieren, indem er sich vor dem Versand des Pakets telefonisch oder per E-Mail an den Kundenservice wendet.
Sollte das Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert. Im Falle, dass ein nicht verfügbares Produkt ausgekauft wurde, verpflichtet sich LIZE CREATIONS, das Produkt gegen ein anderes verfügbares Produkt in gleicher Höhe auszutauschen, eine Gutschrift anzubieten oder dem Kunden den Kaufpreis für das betreffende Produkt innerhalb von 15 Tagen zu erstatten.
Der Kunde kann jederzeit, wenn er es wünscht, sein Konto deaktivieren, indem er eine E-Mail an [email protected] sendet.
Artikel 4.2 Auftragsbeschränkungen
Der Verkauf von ZEDE-Produkten über die Website www.zede-paris.com ist nur für Käufer bestimmt, deren Lieferadresse sich im französischen Mutterland befindet. Die Konfiguration unseres Computersystems lässt keine Käufe außerhalb Frankreichs zu. Sollte das System trotz der Programmierung mit dem Verkauf fortfahren, behält sich LIZE CREATIONS das Recht vor, die Bestellung im Nachhinein abzulehnen.
Artikel 5. PAYMENT TERMS
Artikel 5.1. Zahlungsmethode
Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar. Um die Bestellung zu bezahlen, kann der Kunde zwischen den folgenden Zahlungsmethoden wählen:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, Maestro)
- Paypal-Konto.
LIZE CREATIONS behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines Zahlungsfehlers, eines bestehenden Streits mit dem Kunden, der vollständigen oder teilweisen Nichtbezahlung einer früheren Bestellung durch den Kunden, der Verweigerung der Genehmigung zur Zahlung per Bankkarte oder aus einem anderen berechtigten Grund zu stornieren. LIZE CREATIONS haftet in diesem Zusammenhang nicht.
Artikel 5.2. Transaktionssicherheit
Um die Sicherheit der Zahlung zu gewährleisten, verwendet die Website www.zede-paris.fr den sicheren Zahlungsdienst Stripe. Die vertraulichen Daten (die 16-stellige Bankkartennummer, das Ablaufdatum und das Kryptogramm) werden direkt verschlüsselt auf den Server der Bank übertragen, ohne die physischen Medien des LIZE CREATIONS-Servers zu passieren.
Wenn der Auftrag validiert ist, wird die Zahlungsaufforderung in Echtzeit an den Stripe Secure Payment Manager weitergeleitet. Dieser sendet einen Autorisierungsantrag an das Bankkartennetz. Der elektronische Zahlungsmanager stellt ein elektronisches Zertifikat aus.
Im Falle einer Zahlung mit Paypal wird Ihnen die Sicherheit der Transaktionen im folgenden Link erläutert:
https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Help/general/TopQuestion6-outside
Artikel 5.3. Eigentumsreservierung
Die Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von LIZE CREATIONS.
Artikel 6: DELIVERY
Artikel 6.1. Versand und Lieferzeit
Die Artikel werden innerhalb von 1 bis 7 Werktagen ab dem Tag nach der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden in ganz Großbritannien geliefert. Dieser Zeitraum umfasst die Vorbereitung des Artikels nach Eingang der Bestellung sowie die Transportzeit. Sie wird als Richtwert angegeben und kann je nach Verfügbarkeit der Artikel variieren. Die Überschreitung dieser Frist kann nicht gegen LIZE CREATIONS geltend gemacht werden und führt auch nicht zu einer Beendigung des Vertrags oder einer Entschädigung für Schäden.
Im Falle von Transportproblemen, Postdiensten oder höherer Gewalt lehnt LIZE CREATIONS jede Verantwortung für die Lieferzeit ab.
Die Gegenstände werden an die Adresse des vom Kunden bereitgestellten Bestellformulars geliefert. Das Transportrisiko trägt der Kunde ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Waren an den Frachtführer. Im Falle der Lieferung an eine Sammeladresse hat LIZE CREATIONS keine Verpflichtung, wenn die Ware an der angegebenen Adresse ankommt, auch wenn sie von einem Dritten entgegengenommen wird.
Im Falle der Abwesenheit des Kunden an der im Bestellformular angegebenen Lieferadresse oder einer falschen Adresse aufgrund einer Auslassung oder eines Tippfehlers behält sich LIZE CREATIONS das Recht vor, den Lieferservice gemäß den verschiedenen Liefermethoden, die unten in Artikel 6.2 vorgeschlagen werden, zu berechnen.
Artikel 6.2. Liefermethode
Bei der Auftragserteilung wird der Kunde aufgefordert, die von ihm gewünschte Transportart unter den von LIZE CREATIONS ausgewählten Anbietern auszuwählen. Die vorgeschlagenen Anbieter sind:
- The post office: 48h to 72h in working days, from the expedition *.
-> Preis variiert je nach Gewicht
- Point Relais: 3 bis 6 Tage in den Werktagen, ab dem Zeitpunkt des Versands
-> Preis variiert je nach Gewicht
Diese Methoden sind derzeit für Frankreich und Europa verfügbar
Die Lieferung ist für alle Bestellungen über 80 Euro kostenlos (nur Point Relais sind kostenlos).
Artikel 7: RICHTIGER RÜCKTRITT
Alle verkauften Produkte profitieren von der Klausel "satisfied or refunded" (zufrieden oder zurückerstattet). Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.121-21 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, um die Produkte ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Frist für das Rücktrittsrecht beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder die von ihm beauftragte dritte Partei das Paket erhalten hat.
Die Kosten der Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.
LIZE CREATIONS behält sich das Recht vor, den Packzettel zum Nachweis anzufordern.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Widerrufsformular innerhalb von 14 Tagen unter Verwendung des folgenden Formulars an uns zurücksenden:
MODEL OF RETRACTATION FORM
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)
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Client name
Anschrift des Kunden For LIZE CREATIONS - ZEDE 81 rue du temple 75003 PARIS
Object: Stornierung meines Auftrags
You will find attached (specify the product) that I received on (date) following the order that I had sent remotely via the Internet on the site www.zede-paris.com
In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen - Art. L121-21 and following of the Code of consumption -, please kindly refund the sum of xxx, total amount of this order.
Datum
Unterschrift
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Der Brief muss per Einschreiben mit Empfangsbestätigung verschickt werden, wobei der Name des Kunden und seine Adresse oben links, die Firma unten rechts und eventuell die Referenzen der Bestellung anzugeben sind.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware(n) innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem LIZE CREATIONS über seine Entscheidung zum Rücktritt informiert wird.
Wenn der Kunde den Widerruf verlangt, wird LIZE CREATIONS innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verkäufer vom Widerruf des Kunden Kenntnis erlangt, einen Umtausch, eine Gutschrift oder die vollständige Rückerstattung des Preises für den/die Gegenstand(e) vornehmen. In jedem Fall kann diese Rückerstattung erst dann erfolgen, wenn LIZE CREATIONS den Gegenstand (die Gegenstände), der (die) Gegenstand des Widerrufs des Kunden ist (sind), wiedererlangt hat oder einen Nachweis über die Rücksendung des Gegenstandes (der Gegenstände) vorlegt.
Im Falle eines Rückerstattungsantrags wird die Zahlungsmethode die gleiche sein wie die bei der Bestellung gewählte, es sei denn, der Kunde stimmt mit LIZE CREATIONS auf eine andere Art und Weise überein.
The refund will be accepted only under the condition where the article(s) concerned have not been deenpreciated as a result of manipulations other than those necessary to establish its nature, its characteristics and / or its conformity.
Artikel 8: WARRANTY
Artikel 8.1. Gesetzliche Garantie der Konformität und Garantie versteckter Mängel
Die auf der Website verkauften Produkte unterliegen den Bedingungen der gesetzlichen Garantie der Konformität (Artikel L 211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes) und der Garantie für latente Mängel (Artikel 1641 und 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches). Jede Garantie ist ausgeschlossen bei natürlicher Abnutzung des Produkts, Defekten und Beschädigungen externer Herkunft oder aufgrund von Missbrauch, unsachgemäßer Verwendung, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden.
- Artikel L211-4 des Verbrauchergesetzbuches
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragskonforme Ware zu liefern und haftet für die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Konformitätsmängel (...).
- Artikel L211-5 des Verbrauchergesetzbuches
Um dem Vertrag zu entsprechen, muss das Eigentum:
1. Be fit for the customary use of a similar good and, where applicable:
- der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die er dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann;
2. Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften haben oder für einen vom Käufer gewünschten, dem Verkäufer bekannten und von diesem akzeptierten Sonderzweck geeignet sind.
Artikel L211.7 Consumer Code
Der Verkäufer kann gegen diese Vermutung vorgehen, wenn sie mit der Art der Ware oder der geltend gemachten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist.
Artikel L211-9 Consumer Code
The defects of conformity which appear within a period of six months from the delivery of the good are presumed to exist at the time of the delivery, unless proven contrary.The seller can combat this presumption if it is not compatible with the nature of the good or the lack of conformity invoked.....
Artikel L211.10 Consumer Code
Wenn die Reparatur oder der Ersatz der Immobilie nicht möglich ist, kann der Käufer die Immobilie zurückgeben und den Preis zurückerhalten oder die Immobilie behalten und einen Teil des Preises erhalten.
Die gleiche Fakultät wird ihm angeboten:
1 ° Wenn die beantragte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung gemäß Artikel L.211-9 nicht innerhalb eines Monats nach dem Anspruch des Käufers umgesetzt werden kann;
2 ° Oder ob diese Lösung nicht ohne größere Unannehmlichkeiten für diesen einen unter Berücksichtigung der Natur des Gutes und des Verwendungszwecks, den es anstrebt, sein kann.
Die Auflösung des Verkaufs kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
Artikel L211-12 Consumer Code
Die Klage, die sich aus der mangelnden Übereinstimmung ergibt, verjährt zwei Jahre nach der Lieferung der Waren.
Artikel L211-13 Consumer Code
The provisions of this section do not deprive the purchaser of the right to exercise the action resulting from the latent defects as it results from Articles 1641 to 1649 of the civil code or any other action of a contractual or extra-contractual nature which is recognized to him by the law.
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: The seller is bound by the guarantee for reasons of hidden defects of the thing sold which render it unfit for the use for which it is intended, or which diminish so much this use, that the buyer would not have acquired, or would have given a lesser price, had he known them.
Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Die aus latenten Mängeln resultierende Klage muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden. In the case provided for by Article 1642-1, the action must be brought, on pain of foreclosure, within one year from the date on which the seller may be discharged from apparent defects.
Artikel 8.2 Rückgabe und Erstattung von defekten oder nicht übereinstimmenden Produkten
Jede vom Kunden verlangte Rückgabe oder Erstattung, die rechtliche Garantien der Übereinstimmung oder versteckte Mängel beinhaltet, muss in der Form von erklärenden Briefen bleiben und an LIZE CREATIONS per Post mit Empfangsbestätigung an die folgende Adresse gesendet werden: 81 rue du Temple , 75003 PARIS.
Nach Prüfung des Mangels oder der Nichtkonformität des zurückgesandten Artikels wird LIZE CREATIONS einen Umtausch vornehmen oder dem Kunden den vollen Preis der betreffenden Artikel, die Kosten der Rücksendung und einschließlich der Kosten des Versands erstatten, wenn die Rücksendung die gesamte Bestellung betrifft.
Artikel 8.3. Producer's warranty
LIZE CREATIONS übernimmt eine Garantie für die verkauften Artikel für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem auf der Rechnung angegebenen Kaufdatum. Die Garantie des Herstellers soll auch Defekte abdecken, die durch den Gebrauch des Kunden entstehen. Diese Garantie ermöglicht es dem Kunden, sich vor möglichen Defekten und/oder Schäden im Rahmen der gesetzlichen Garantie zu schützen.
Die Garantie besteht aus einem kostenlosen Reparaturservice innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf. Die Versandkosten trägt der Kunde.
Die betroffenen Defekte sind die Defekte von Zubehör (Buckles, Druckknöpfe und Nägel).
Die Garantie des Herstellers erstreckt sich nicht auf die Verfärbung von Stoffen, da die übermäßige Sonneneinstrahlung auf Stoffartikel von Natur aus zu Verfärbungen führt, die nicht rückgängig gemacht werden können. Unvollkommene Schäden (Risse, Verbrennungen, Löcher und Schnitte, gealterte oder gesprungene Stoffe oder Leder) sind ebenfalls von der Garantie des Herstellers ausgeschlossen.
Artikel 9: INTELLECTUAL PROPERTY
Alle Elemente der Website www.zede-paris.com, visuelle und akustische Elemente sind das ausschließliche Eigentum von LIZE CREATIONS und sind urheberrechtlich geschützt. Daher ist jede nicht zuvor von LIZE CREATIONS genehmigte Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung und Nutzung strengstens verboten und stellt eine gesetzlich strafbare Fälschung dar.
In jedem Fall muss jeder Link von unserer Seite, auch wenn er stillschweigend genehmigt wurde, auf einfache Anfrage von LIZE CREATIONS entfernt werden.
Artikel 10: DATENSCHUTZ (GDPR)
Für den reibungslosen Ablauf des Auftrags werden die gesammelten personenbezogenen Daten des Verbrauchers einer Computerverarbeitung unterzogen.
Als solches können die Informationen darüber an die Geschäftspartner von LIZE CREATIONS weitergegeben werden. Wir sind bestrebt, GDPR-konform zu sein.
Der Käufer kann der Weitergabe seiner Kontaktdaten widersprechen, indem er sich an den Verbraucherservice wendet. Gemäß dem Gesetz vom Januar 6, 1978 hat der Käufer außerdem das Recht, auf alle ihn betreffenden Informationen zuzugreifen und sie zu berichtigen. Diese Datenverarbeitung wurde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL angemeldet.
Artikel 11: SELLER'S RESPONSABILITY
LIZE CREATIONS hat im Online-Verkaufsprozess nur eine Mittelverpflichtung. Sie kann nicht haftbar gemacht werden für Schäden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, einschließlich Datenverlust, Eindringen von außen, Vorhandensein von Computerviren, Betriebsunterbrechung oder andere unbeabsichtigte Probleme.
Artikel 12 :APPLICABLE LAW AND VALIDITY OF THESE TERMS AND CONDITIONS OF SALE (Anwendbares Recht und Gültigkeit dieser Bedingungen)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind die französischen Gerichte zuständig, auch wenn der Käufer von einem anderen Land als Frankreich aus auf die Website www.zede-paris.com zugreift.
Artikel 13: CUSTOMER SUPPORT
SOCIETE LIZE CREATIONS - ZEDE Kundenservice
81, rue du temple
75003 Paris
+33 (0)1 42 77 17 16